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        1. 保險服務

          Insurance Service

          保險服務

          服務簡介

          三態速遞(SFC)聯合中國人保共同推出貨物運輸保險服務,以超低的費率、超值的服務為您進出口貨物在運輸中提供充分有效的風險保障。

          服務優勢

          • 經確認后SFC在5-7個工作日代為賠償
          • 風險控制,增加產品競爭力
          • 保險費率僅需投保價值與運費總和的0.6%

          投保范圍

          可承保的國家/地區

          全球200多個國家與地區均可以使用三態速遞保險服務。

          可投保的貨運方式

          國際專線、國際掛號

          可投保的物品

          生活用品、電子配件等,對于廢舊貨,易燃、易爆、易碎品,動植物,油品,農產品,仿牌產品等國家規定的禁止出口或限制出口的貨品,均視為不在本協議承保范圍。

          投保費率

          1.費率/地區

          費率:保險費用為(投保價值+運費)*0.6%,投保價值以甲方申報為準(即甲方在乙方系統中填寫的投保價值),運費則以我司扣除的訂單運費為準(運費包含基本運費+燃油附加費),投保價值不能超過包裹的實際價值且不能超過包裹申報價值的150%,請務必如實填寫。保費最低收取1RMB每票。

          2.絕對免賠額(率)

          損失金額低于RMB 10,000 .00不設免賠額,免賠率為3%。損失金額高于(等于)RMB10,000.00設RMB500.00免賠額或3%的免賠率以高者為準。

          投保流程

          • 登陸賬號
          • 錄用訂單
          • 填寫保額
          • 閱讀并接受保險協議
          • 確認投保
          • 完成

          聯系客服專員并提供事故資料證明

          當確認未收到貨物或收到貨物出現損失時,請聯系SFC客服專員說明理賠案件的情況。聯系方式包括電話、郵箱和即時消息,請登入SFC用戶中心查看。

          承運商查明事故原因并認定事故責任

          貨物在寄遞過程中因非SFC或承運商原因而發生丟失和損毀,我司不予以賠償。

          SFC審核理賠資料并反饋初步結果

          承運商認定事故責任后,SFC會聯系您提供理賠資料,資料齊全后SFC在2個工作日內完成初步審核。

          保險公司審核理賠資料

          保險公司審核資料并確認賠償。

          確定賠償并打款到系統賬號

          賠償確認后5個工作日內將賠償金額劃入客戶的物流系統賬號。

          破損的證明/貨損貨差證明(是指貨物部分損失需要提供照片等證明,如SFC確認整件丟失則不需提供)。

          貨物價值證明(發票/Paypl付款截圖/ Paypl退款截圖)。

          各個渠道理賠時效不同,請咨詢三態速遞客服專員。

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